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一、技術支持與市場推廣協同 1、產品技術解讀與傳播 深入理解公司產品的技術原理、功能特點及優勢,將復雜技術信息轉化為通俗易懂的市場語言(如文案、演示材料等),支撐市場推廣活動。 2、參與市場宣傳材料(如產品手冊、宣傳視頻、案例分析)的技術準確性審核,確保信息無誤且符合客戶理解習慣。 3、市場活動的技術支撐 協助策劃和執行技術類市場活動(如產品發布會、行業研討會、技術沙龍等),負責活動中的技術演示、現場答疑,向客戶直觀展示產品功能。為銷售團隊、合作伙伴提供技術培訓,確保其能準確傳遞產品技術價值,提升市場推廣效率。 二、客戶溝通與需求對接 1、客戶技術咨詢響應 對接客戶的技術咨詢,解答關于產品使用、兼容性、技術參數等問題,協助客戶評估產品是否符合其需求。收集客戶反饋的技術痛點、功能需求,推動產品優化迭代。 2、方案支持與需求分析 根據客戶行業特點和實際需求,協助制定個性化的技術解決方案或產品配置方案。參與客戶洽談、需求調研等環節,作為技術代表提供專業建議,促進合作達成。 三、市場信息收集與分析 1、行業與競品技術動態跟蹤,關注行業技術發展趨勢、政策法規變化,以及競爭對手的產品技術特點、市場策略等信息。分析競品的技術優勢與不足,結合公司產品提出差異化市場推廣建議。 2、市場反饋與數據整理:收集市場對產品技術的反饋(如使用體驗、故障率、功能建議等),形成分析報告,為產品迭代和市場策略調整提供依據。 3、協助統計技術相關的市場數據(如客戶對技術功能的偏好度、技術問題解決率等),支撐市場決策。 四、完成領導交代的其他工作
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